Реалии современного интернет−магазина

Неблагоприятная экономическая ситуация, называемая повсеместно кризисом, принуждает снижать издержки и вообще экономить буквально на всем: на предложении, закупках, сотрудниках... В связи с этим многие рассматривают вариант перехода на торговлю в режиме on-line.

Так ли уж эффективен этот способ торговли? Попробуем разобраться, взвесив имеющиеся "за" и "против". Очевидное от покупателей Реальными преимуществами Интернет-торговли при прочих равных условиях являются: время, цены, доставка, информация. И об этом мы уже писали в одном из наших предыдущих номеров. Однако не стоит забывать, что упомянутые выше "прочие равные условия" могут нейтрализовать все "плюсы", и даже более того, превратить их в "минусы".

Итак, первое в нашем списке - время. Безусловно, за одно и то же время покупатель, залезающий в Интернет, имеет возможность осмотреть намного больше товаров в разных магазинах в отличие от покупателя, посещающего реальные прилавки. Однако, поскольку нас в первую очередь интересует посуда, то нелишним будет напомнить, что подавляющее число покупателей предпочитают перед покупкой столовой или кухонной утвари подержать ее в руках. Ибо эстетические и эргономические ощущения никто еще пока не отменял, а продемонстрировать их за счет одной фотографии практически невозможно. Поэтому на практике покупатель, прежде чем заказать товар в Сети, досконально изучает его (держит в руках) в реальном магазине. То есть времени уже будет затрачено больше за счет посещения магазина и дополнительного заказа через Интернет.

Полный текст статьи читайте в печатной версии журнала.